我在Institute of Design - 期末了!

正是期末瘋狂的時刻,忙的暈頭轉向時,乾脆來寫個網誌舒壓吧!

我每天在做什麼呢?現在手頭上有7個項目同時在進行,自己數一數都覺得不可思議。

1. 紐約癌症醫院app設計:

替紐約一間癌症醫院設計一個app,這個app是專門針對在人生的少年時期(14-28)羅癌的患者。這的族群因為在人生早期階段發現患有少見的癌症,因此必須停課,辭掉工作進入醫院治療。整個人生也因為癌症變得不同。一般人都是在人生中晚期才發現癌症,因此這個特定族群在醫院時常常被年齡比他們大幾十歲病患圍繞,俱有強烈的孤獨感,又因為及早就要學著與癌症共存共生,因此他們渴望過一般人過的日子。我的app設計就是為了幫助這個獨特的族群找回自己的歸屬感,不解決他們在治療期間面臨的各種實際狀況,更建立一個平台讓他們認識更多有相同經驗的人,使他們不再孤單!

2.芝加哥一間綜合醫院的手術室資訊交流研究&設計:

這個項目的有趣之處在於,我真的進入手術室,目睹手術近零的過程和手術團隊的合作的模式。在三個月中,整個組訪談了20個醫療領域的專家,包括醫生,護士,麻醉師,醫院管理人員,器材管理人員,等等。並且進入手術室觀察了十多個手術!真的太酷了!我們進行了手術階段分析,手術室資訊交流分析,手術卡片分析,手術訊息管理分析。最後重新設計一部份的手術相關訊息傳遞方式。

3. 美國郵局 針對微型企業創新服務設計:

美國郵局每年面臨的重大虧損眾所皆知,因此在“使用者體驗” 這堂課上,我的組選擇了這個極具挑戰的題目。美國郵局結構之龐大,可謂牽一法動全身,不動又不行,FedEx, UPS , DHL 等其他運送公司輕而一舉的搶走了三分之二以上的市場,而美國郵局因為是國家單位卻只能眼睜睜的看著自己的客戶逐年遞減。經過兩個多月的研究與分析,我的組為美國郵局設計了一個專門針對微型企業的創新服務,希望可借此讓這個龐大的國營企業扳回一城。

4. 留學生服務設計規劃案:

 雖然近年台灣的留學生不如往年之多,但是美國的留學市場在全世界,特別是中國大陸仍然有不可抗拒的吸引力。自己是經過出國申請的過來人,去過英語補習班,也請教過中介申請事宜,深深感覺到留學服務還有許多潛力可待開發。既然有市場,何不試試看?抱著為留學生服務的出發點,一連串的研究,設計,在一個多月之類終於有了一個簡單的設計規劃雛形。

還有好幾個案子沒有講到~今天先到這裡吧!希望期末能趕緊結束,好好度過一個悠閒的週末!